お支払い方法は下記のとおりです。
- 銀行振込(弊社指定口座)※振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
1.商品をご注文後、制作キット及び写真素材のご準備が整いましたらお振込みをお願い致します。
2.制作途中オプション料金が発生した場合、追加分のお振込みをお願い致します。
口座名義:Hanamichi Film(ハナミチ フィルム)
〇三井住友銀行 ☟
店番 717 口座番号 2221232
〇ゆうちょ銀行 ☟
01740 - 2- 151726
〇西日本シティ銀行 ☟
店番 019 口座番号 3142931
・お振込みは上記同銀行のインターネットバンキングがお得(条件付き手数料0円あり)です。
・お客様によるお振込み金額の間違いによる返金の際は、振込手数料を差引かせて頂きます。
―領収書の取扱い―
弊社では領収書の発行は承っておりませんので
金融機関の振込み明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。
1. ご注文のキャンセルについて
- お申込み後, ご入金前の場合 :キャンセル料なし
- ご入金後、お客様から写真素材等の受取り後 : 50%
- 写真素材等の受取り後、ムービー制作開始後 : 100%
2 交換及び返品について
商品の特性上、一度納品した商品の交換及び返品は受け付けておりません。
但し、配送過程で起こる商品の不具合につきましては、商品到着後速やかにご連絡ください。
早急に対応いたします。
(1) 交換・返品をお受けできる商品
- 不良品、または損傷した状態で届いた商品
- 制作の内容に相違がある商品
(2) 交換・返品をお受けできない商品
- お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品
- 梱包を開けたり破いたことで商品価値が失なわれた場合
- 商品到着後1週間を過ぎて報告を受けた場合
3. 返品方法 ※DVD又はBlu-rayでご発注の場合
商品の返品をご希望の場合は、商品到着後1週間以内にメールにてご連絡ください。
- 返品のお申し込みや受付などの手続きを経ずに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
- 返品する際の送料は、帰責事由によって異なります。
- 心変わりなどお客様のご都合による場合、返品送料はお客様ご負担でお願い致します。
- 誤配達・不良品など弊社に責任がある場合、返品送料は弊社にて負担致します。
4. 交換および返品先住所
- 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-2-57 403